Voyado specialist & bureau
Voyado specialist en bureau voor retail
Voyado draait om het klantprofiel: online gedrag, aankopen in de winkel en loyaliteit in één beeld. Wij maken dat profiel bruikbaar in je communicatie, ook voor je winkelteams.
Wat wij doen
Waar onze Voyado specialisten aan werken
Geen losse klusjes, maar een inrichting die je team kan blijven gebruiken.
Klantprofiel en datastromen
Kassadata, webshopgedrag en loyaltytransacties samenbrengen in één herkenbaar profiel.
Loyalty inrichten
Niveaus, punten, voordelen en communicatie eromheen, zo eenvoudig dat klanten het begrijpen.
Automations en lifecycle
Welkomst, eerste aankoop, herhaalaankoop, terugwinnen en verjaardagscommunicatie.
Personalisatie per segment
Aanbod op basis van categorie, winkelvoorkeur, bestedingsniveau en recentheid.
Winkel en online verbinden
Communicatie die klopt met wat er in de winkel gebeurt, inclusief lokale acties.
Rapportage op klantwaarde
Herhaalaankopen, actieve klanten en loyaltydeelname in plaats van losse campagnecijfers.
Herkenbaar?
Wanneer je een Voyado specialist inhuurt
- Je loyaltyprogramma loopt, maar de communicatie eromheen staat stil.
- Winkel- en onlinegegevens leven nog in aparte systemen.
- Je stuurt vooral acties en nauwelijks lifecyclecommunicatie.
- Je wilt weten wat een loyale klant echt oplevert.
Onze werkwijze
- 1Klantbeeld controlerenWelke data komt binnen, wat mist en wat klopt niet.
- 2ProgrammaplanWelke lifecycle- en loyaltycommunicatie eerst.
- 3BouwenAutomations, segmenten en templates inrichten en testen.
- 4DoorontwikkelenTesten, bijsturen en uitbreiden per kwartaal.
Samenwerkingsvormen
Zo huur je Voyado kennis in
Projectmatig, doorlopend als bureau of tijdelijk als specialist in je eigen team.
Loyalty- en lifecycleproject
Een afgebakend traject waarin je basisprogramma's live gaan.
Doorlopend retailbeheer
Campagnekalender, automations en rapportage in een vast ritme.
Specialist naast je team
Extra capaciteit voor techniek, data en segmentatie.
Migraties
Overstappen naar of vanaf Voyado
We nemen contacten, toestemming en historie mee en zetten pas over als het werkt.
- Van losse nieuwsbrieftool naar Voyado met behoud van klanthistorie en toestemming.
- Van een handmatig loyaltyprogramma naar geautomatiseerde communicatie.
- Van Voyado naar een breder engagementplatform als je buiten retail uitbreidt.
Eerst de software vergelijken in plaats van hulp inhuren?
Op onze softwarepagina lees je wat Voyado kan, voor welke organisaties het bedoeld is en wanneer een ander platform beter past.
Werkgebied
Waar we werken in Nederland en België
We werken door heel Nederland en in Vlaanderen en Brussel. Het grootste deel van het werk doen we op afstand, in jouw platform, met vaste overlegmomenten. Voor een kick-off, een workshop of een strategiesessie komen we graag langs op kantoor.
Onze opdrachtgevers zitten onder meer in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Eindhoven, Groningen, Tilburg, Almere en Breda, en verder in Nijmegen, Arnhem, Amersfoort, Haarlem, Den Bosch, Zwolle. In België werken we voor merken in Antwerpen, Gent, Brussel en omstreken.
Zoek je een e-mailmarketingbureau in jouw regio, dan is de afstand zelden het knelpunt. Wat telt is of het bureau jouw platform kent, met jouw data kan werken en aanspreekbaar is als er iets misgaat. Daarom werken we met een vast team per klant, korte lijnen en heldere afspraken over bereikbaarheid.
- Vast aanspreekpunt en een vast team op je account
- Wekelijks of tweewekelijks overleg, online of op locatie
- Kick-off, workshops en strategiesessies bij jou op kantoor
- Nederlandstalig, en meertalig waar je markten dat vragen
Actief in
Nederland
- Amsterdam
- Rotterdam
- Den Haag
- Utrecht
- Eindhoven
- Groningen
- Tilburg
- Almere
- Breda
- Nijmegen
- Arnhem
- Amersfoort
- Haarlem
- Den Bosch
- Zwolle
België
- Antwerpen
- Gent
- Brussel
FAQ
Veelgestelde vragen over een Voyado bureau
- Voor welke organisaties is Voyado bedoeld?
- Vooral voor retailers en merken met winkels en een webshop, die klantloyaliteit en herhaalaankopen centraal willen stellen.
- Kunnen jullie ons loyaltyprogramma herontwerpen?
- Ja. We kijken naar wat klanten echt waarderen, wat uitvoerbaar is voor winkelteams en hoe de communicatie eromheen eruit moet zien.
- Werken jullie samen met onze kassaleverancier?
- Waar nodig wel. We spreken af welke gegevens nodig zijn en hoe die veilig en betrouwbaar in Voyado terechtkomen.
- Hoe meten jullie resultaat?
- Op klantniveau: actieve klanten, herhaalaankopen, deelname aan loyalty en omzet per segment, met controlegroepen waar dat kan.
Verder kijken
Relevante pagina's
Voyado mogelijkheden
CRM- en loyaltyplatform voor retail met sterke klantprofielen en winkelintegratie.
Lees meerBureauE-mailmarketingbureau
Wat je van ons als bureau kunt verwachten, van strategie tot uitvoering.
Lees meerKeuzehulpE-mailmarketing software kiezen
Onafhankelijke hulp bij het kiezen van een platform dat bij je behoefte past.
Lees meerKlaar voor monsterlijk goede e-mailmarketing?
Plan een gratis adviesgesprek van 30 minuten. Geen salespraatje, gewoon sparren over jouw e-mailmarketing.