Marketing automation bureau dat de knoppen zelf omzet
Wij zijn een marketing automation bureau met één specialisme: alles wat via e-mail loopt. Flows, lead nurturing, data en techniek, gebouwd door specialisten die dagelijks in jouw platform werken en niet alleen adviseren vanaf de zijlijn.
Wat doet een marketing automation bureau?
Een marketing automation bureau ontwerpt en bouwt geautomatiseerde klantcommunicatie. Dat begint bij een contactstrategie, dus wie krijgt wanneer welk bericht en waarom, en eindigt bij werkende flows in je platform: welkom en onboarding, lead nurturing, verlaten winkelwagen, herhaalaankopen, reactivatie en servicemomenten. Daaronder zit het onzichtbare werk dat het verschil maakt, zoals datakoppelingen, segmentatie, triggers, deliverability en meetbaarheid.
Je schakelt zo'n bureau in als je platform meer kan dan je ervan gebruikt, als flows blijven steken in de opzetfase, of als je organisatie te groot is geworden voor handmatige campagnes. Bij Mailmonsters werk je met specialisten die dit dagelijks doen in Mailchimp, Klaviyo, Deployteq, Copernica, Voyado, Emarsys, Adobe Journey Optimizer, ActiveCampaign en Bloomreach, voor corporates en groeiend mkb in Nederland en België.
Wat we bouwen
Flows die dag en nacht doorlopen
Elke flow heeft een doel, een meetpunt en een eigenaar. Zo weet je ook achteraf wat automation je oplevert.
Welkom en onboarding
De eerste weken bepalen de rest. Een reeks die uitlegt, activeert en meteen leert wie je nieuwe contact is.
Lees meerDienstLead nurturing
Voor B2B met een lange salescyclus. Content op maat van de fase waarin de lead zit, met signalen richting sales.
Lees meerDienstVerlaten winkelwagen en browse
Gedrag op je site vertalen naar tijdige, relevante herinneringen zonder je klant te achtervolgen.
Lees meerDienstRetentie en herhaalaankoop
Programma's rond levensduur van het product, voorraad, loyaliteit en het juiste moment voor een volgende aankoop.
Lees meerDienstReactivatie en winback
Slapende contacten terughalen of netjes afscheid nemen. Beter voor je resultaat en voor je deliverability.
Lees meerDienstData, triggers en techniek
Koppelingen met webshop en CRM, events, segmentatielogica en de techniek eronder die het geheel betrouwbaar houdt.
Lees meerEerlijk advies
Wanneer marketing automation loont, en wanneer nog niet
Automation is geen doel op zich. Deze twee lijstjes bespreken we standaard in het adviesgesprek.
Dit zijn goede signalen
- Je hebt genoeg volume en genoeg data om op gedrag te sturen
- Er zijn duidelijke momenten in de klantreis waar je nu niets doet
- Je team verstuurt nog veel handmatig wat elke keer hetzelfde is
- Je platform kan meer dan je ervan gebruikt
- Je wilt kunnen aantonen wat e-mail bijdraagt aan omzet of leads
Dan zeggen wij: nog even niet
- Je hebt nog nauwelijks contacten of aankopen om op te sturen
- Je productdata of CRM-data klopt niet, dan automatiseer je alleen de fout
- Er is niemand die de flows na oplevering blijft volgen
- Je losse campagnes lopen ook nog niet, begin daar
Werkwijze
Van audit naar doorlopende optimalisatie
1. Gratis adviesgesprek
Dertig minuten over je klantreis, je platform en je data. We zeggen ook eerlijk wanneer automation nog te vroeg is.
2. Audit en flowplan
We kijken in je account en je data en tekenen uit welke flows het meest opleveren, in welke volgorde.
3. Fundament en koppelingen
Data, events, segmenten en techniek eerst. Zonder dat fundament blijft elke flow een gok.
4. Bouwen en live zetten
Flow voor flow live, elk met eigen doel, meetpunten en een controlegroep waar dat kan.
5. Meten en doorontwikkelen
Elke maand kijken wat de flows doen, bijsturen op cijfers en uitbreiden waar het rendeert.
Platforms
We automatiseren in het platform dat jij al hebt
Twijfel je of je huidige software het aankan? Dan kijken we daar eerst onafhankelijk naar.
Samenwerkingsvormen
Wat kost een marketing automation bureau?
De investering hangt af van het aantal flows, je data en je platform. We werken met drie vormen en maken de inschatting in het adviesgesprek.
Automation traject
Een afgebakend project, bijvoorbeeld het opzetten van je complete lifecycle of het herbouwen van bestaande flows.
Doorlopende samenwerking
Vaste capaciteit per maand voor bouw, onderhoud, tests en rapportage op je automations.
Specialist in je team
Een van onze specialisten werkt tijdelijk mee in jouw organisatie, bijvoorbeeld bij een piek of vacature.
Voor wie
Corporates en groeiend mkb
- Corporates met meerdere merken, markten of landen in één platform
- Groeiend mkb dat handmatige campagnes ontgroeid is
- B2B organisaties met een lange salescyclus en veel content
- E-commerce merken die op gedrag en klantwaarde willen sturen
- Retailers met winkels, loyaliteit en webshop naast elkaar
Werkgebied
Waar we werken in Nederland en België
We werken door heel Nederland en in Vlaanderen en Brussel. Het grootste deel van het werk doen we op afstand, in jouw platform, met vaste overlegmomenten. Voor een kick-off, een workshop of een strategiesessie komen we graag langs op kantoor.
Onze opdrachtgevers zitten onder meer in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Eindhoven, Groningen, Tilburg, Almere en Breda, en verder in Nijmegen, Arnhem, Amersfoort, Haarlem, Den Bosch, Zwolle. In België werken we voor merken in Antwerpen, Gent, Brussel en omstreken.
Zoek je een e-mailmarketingbureau in jouw regio, dan is de afstand zelden het knelpunt. Wat telt is of het bureau jouw platform kent, met jouw data kan werken en aanspreekbaar is als er iets misgaat. Daarom werken we met een vast team per klant, korte lijnen en heldere afspraken over bereikbaarheid.
- Vast aanspreekpunt en een vast team op je account
- Wekelijks of tweewekelijks overleg, online of op locatie
- Kick-off, workshops en strategiesessies bij jou op kantoor
- Nederlandstalig, en meertalig waar je markten dat vragen
Actief in
Nederland
- Amsterdam
- Rotterdam
- Den Haag
- Utrecht
- Eindhoven
- Groningen
- Tilburg
- Almere
- Breda
- Nijmegen
- Arnhem
- Amersfoort
- Haarlem
- Den Bosch
- Zwolle
België
- Antwerpen
- Gent
- Brussel
FAQ
Veelgestelde vragen over marketing automation
- Wat doet een marketing automation bureau precies?
- Het ontwerpt de contactstrategie en bouwt die als geautomatiseerde flows in je platform, inclusief data, triggers, segmentatie, techniek en meetbaarheid. Wij doen dat specifiek voor alles wat via e-mail loopt, dus zonder e-mail als bijzaak naast tien andere kanalen.
- Welk bureau heeft ervaring met B2B marketing automation?
- Wij werken zowel voor B2B als voor e-commerce. In B2B draait het om lead nurturing, scoring, de samenwerking met sales en langere beslistrajecten, in e-commerce om gedrag, herhaalaankopen en klantwaarde. Vraag altijd naar concrete voorbeelden in jouw platform en jouw type organisatie.
- Wat kost marketing automation uitbesteden?
- Dat hangt af van het aantal flows, de staat van je data en de complexiteit van je platform. We werken met projecten, doorlopende samenwerkingen en inzet van een specialist in je team, en maken de inschatting in het gratis adviesgesprek.
- Hoe lang duurt het voordat flows resultaat opleveren?
- Eenvoudige flows zoals welkom of verlaten winkelwagen staan vaak binnen enkele weken live en leveren daarna doorlopend op. Een compleet lifecycleprogramma bouw je in maanden, waarbij we bewust beginnen met wat het snelst rendeert.
- Werken jullie in ons huidige platform of adviseren jullie een ander?
- We beginnen altijd in wat er staat. Vaak zit er meer in je huidige platform dan er nu uitkomt. Pas als het je doelen structureel in de weg zit, bespreken we een overstap, inclusief wat die aan werk en doorlooptijd kost.
- Nemen jullie het beheer over of leiden jullie ons team op?
- Allebei kan. We documenteren de inrichting, leggen keuzes vast en trainen je team, zodat je niet afhankelijk wordt van ons. Wil je het beheer wel uit handen geven, dan doen we dat in een doorlopende samenwerking.
- Werken jullie ook voor Belgische organisaties?
- Ja. We werken voor opdrachtgevers in Nederland en België, in het Nederlands en waar nodig meertalig, met aandacht voor de AVG en de praktijk rond toestemming en afmeldingen.
- Wat hebben jullie van ons nodig om te starten?
- Toegang tot je e-mailplatform, inzicht in je data en koppelingen en een aanspreekpunt dat beslissingen kan nemen. De rest brengen wij mee.
Klaar voor monsterlijk goede e-mailmarketing?
Plan een gratis adviesgesprek van 30 minuten. Geen salespraatje, gewoon sparren over jouw e-mailmarketing.